Séjourner à l’hôtel, connaître ses droits

Séjourner à l’hôtel, connaître ses droits<!– –><!—-><!– –><!– –> //
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Quelques nuits à l’hôtel, faire une annulation, victime d’un vol d’effets personnels, contestation de facturaction, ne manquez pas 5 questions essentielles auxquelles a répondu Bercy infos  :
  1. Annuler votre réservation d’hôtel ? (Arrhes et acomptes ?)

  2. L’hôtelier peut-il annuler la réservation ?

  3. L’hôtelier peut-il refuser de vous louer une chambre ?

  4. Vos effets personnels sont volés pendant votre séjour : qui est responsable ?

  5. L’hôtel doit-il vous remettre une facture en fin de séjour ?

Et si vous avez besoin d’aller plus loin :

  • Séjour à l’hôtel : prestations, réservation et annulation – Service-Public.fr
  • Se loger en voyage, hôtels – DGCCRF
  • Responsabilité de l’hôtelier – Centre européen des consommateurs France
  • Un hôtel doit-il remettre une facture à ses clients ? – Service-Public.fr

En savoir plus…

Source: http://www.jeunes.gouv.fr/actualites/agenda/article/sejourner-a-l-hotel-connaitre-ses
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